关于管理的概念,从不同角度出发,可以有不同的定义。单就字面上理解,“管理”是管辖和处理;从广义方面认为管理是人类的一种有意义的、有目的的行动,即为人类的一种文化活动,从功效角度而言,管理是通过一系列有效活动,提高系统功效的过程;从职能上说,管理就是计划、组织、人员配备、指导与领导、以及控制;从资源利用来说,管理是有效分配和利用组织中的人力、物力、财力、时间、信息资源,以达到组织目标的过程;从决策立场上,管理就是决策。
目前,国内外管理界对于管理的涵义公认的观点认为:管理是一个过程,即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。
因此,管理是一切组织活动所不可缺少的要素。在管理过程中,管理者必须合理分配和利用组织资源(包括人力、物力、财力、时间、信息),通过计划、组织、人员管理、指导与领导、以及控制五项职能,发挥、提高组织管理功效,使组织为实现既定目标而努力。