二、B
1、A.让患者看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短,不超过10~15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.满足患者的需要
<1>、与愤怒的患者进行沟通时应
A B C D E
<2>、与视力不佳患者进行沟通时应
A B C D E
<3>、与语言障碍患者进行沟通时应
A B C D E
<4>、与听力障碍患者进行沟通时应
A B C D E
<5>、与病情严重的患者交谈应
A B C D E
2、A.亲密距离
B.个人距离
C.工作距离
D.公众距离
E.社会距离
<1>、护士为患者进行操作前解释时应使用的距离是
A B C D E
<2>、护士为患者进行查体时应使用的距离是
A B C D E
3、A.建立信任关系
B.明确疾病诊断
C.为患者解决问题
D.护患双方互相评价
E.护患之间进一步熟悉
<1>、护患关系初期的主要任务是
A B C D E
<2>、护患关系结束期的主要任务是
A B C D E
<3>、护患关系工作期的主要任务是
A B C D E
4、A.言语要清晰、语速适中
B.语言内容严谨,符合伦理道德原则
C.语言简洁、通俗、易懂
D.言语中充满同情心和真诚
E.对患者的隐私要保密
<1>、属于语言的保密性的是
A B C D E
<2>、属于语言的情感性的是
A B C D E
<3>、1.护患关系中初期的开始时间为
A.初次见面时
B.患者入院24小时内
C.护患双方自我介绍时
D.正式评估患者收集资料时
E.护患双方知道彼此的姓名之后
5、A.“您别急,止痛针打完后,一会儿您就不会那么疼了。”
B.“回到家后一定要按时服药,在规定的时间来复查。您慢走!”
C.“早晨好,吃早饭了吗?”
D.“您好,这是呼吸病房,请问您有什么事情需要电话咨询吗?”
E.“您好,这位是王小明医生,他是您的主管大夫。”
<1>、属于安慰用语的是
A B C D E
<2>、属于介绍用语的是
A B C D E