管理过程理论是主管护师考试经常考到的知识点,如下:
(1)概述:法国人法约尔(Henri Fayol,1841~1925)对组织管理进行了系统的、独创的研究,1925年出版了《工业管理与一般管理》一书,后人把他称为"管理过程之父"。
(2)主要内容:法约尔提出,管理活动包含五种职能:计划、组织、指挥、协调、控制。并且他给出了十四条一般管理原则,包括有分工、职权与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导等。
(3)在护理管理中的应用:①强调护理管理者必须承担各项工作的计划、组织、协调和控制等事宜;②医院设立正式的护理管理组织系统,明确职责;③权力与职责对等,并进行分工;④强调奖罚分明。